Доставка в София и страната

Цени и условия за доставка

• В София

Доставки в София изпълняваме със собствен хладилен транспорт, който гарантира температурното съхранение на продуктите:

• Поръчка под 80 лв – 5.95 лв
• Поръчка над 80 лв – безплатна

* Ако не отговаряте на шофьора в деня за доставка, ще бъдете автоматично прехвърлени за следващия възможен ден за доставка.

• В страната

Пратките се изпращат чрез куриерска фирма Еконт, като клиентът има избор между доставка до офис или до личен адрес:

• Доставка до офис на Еконт – цената се калкулира спрямо теглото на поръчката
• Доставка до личен адрес – цената се калкулира спрямо теглото на поръчката
• Безплатна доставка – при поръчки над 100 лв.
• В доставки по Еконт автоматично се включва хладилна опаковка – 3 лв.

Хладилна опаковка за поръчки с Еконт

Всичките ни продукти подлежат на температурен режим, затова пратките по Еконт се опаковат в специализирана термоизолираща кутия от стиропор, предназначена за съхранение при ниски температури до 24 часа. В кутията поставяме и гел-лед за максимална сигурност. Кутиите са за многократна употреба и ги връщаме за наша сметка. Връщането и преизползването на кутии е част от устойчивите ни практики, чрез които се стремим към по-чисто бъдеще на Земята.

Ако поръчката ви е до офис на куриер, молим да я вземете в най-кратък срок и да я съхранявате в хладилник, съгласно указанията на етикета. Не поемаме отговорност за пратки, които не са взети до 24 часа от офиса на куриера, тъй като продуктите са с хладилен режим. 

Имайте предвид, че е възможно леко набръчкване на етикетите, което не влияе на качеството на продуктите и не подлежи на рекламация.

Начин на плащане

• Плащане с карта – може да заплатите поръчката си при приключването и в сайта с карта.
• Наложен платеж – при получаване на поръчката в брой или с карта, независимо дали доставката е с нас или по Еконт.

Срок за доставка

• Поръчки в София се изпълняват в понеделник и четвъртък (в летния сезон) с изключение на официални почивни дни.
• Поръчки по еконт се изпълняват от вторник до събота с изключение на официални почивни дни. Поръчки до 15:00 ч се изпълняват на следващия ден.
• Поръчки, направени от петък до неделя за Еконт, се изпращат в понеделник с получаване за вторник.

При повишено натоварване или около национални празници, е възможно забавяне, за което предварително се извиняваме. В случаи на промоции, срокът за доставка също може да бъде по-дълъг, но ще получите имейл или обаждане от нас, за да уговорим удобен ден за доставка.

Рекламации

След получаване на пратката, прегледайте внимателно продуктите. Ако има разминавания с поръчаното, моля не нарушавайте опаковките и се свържете с нас до 24 часа чрез:

• Телефон: +359887040420

• Имейл: info@bagri.bg

Ще разгледаме всяка ситуация индивидуално и ще предложим решение. Ако проблемът е извън нашата отговорност, можем да откажем рекламация, но ще ви информираме подробно защо.